1. مقدمة
في بوكس ستورز، نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا لشراء منتجات التعبئة والتغليف، ومستلزمات النظافة، ولوازم الحفلات.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند إنشاء حساب أو إتمام طلب.
- معلومات الدفع: تتم معالجة تفاصيل الدفع بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تتصفحها، وذلك لتحسين تجربتك.
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لمعالجة طلباتك وتوصيلها إليك.
- لإدارة حسابك وتقديم الدعم الفني.
- للتواصل معك بخصوص طلباتك أو العروض التسويقية (بعد الحصول على موافقتك).
- لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتخصيص تجربتك.
- للامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل شركات الشحن وبوابات الدفع، مع الالتزام الصارم بالحفاظ على سريتها.
5. أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير. نستخدم تقنيات التشفير (مثل SSL) لتأمين المعلومات الحساسة أثناء نقلها عبر الإنترنت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع وتخصيص تجربتك. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها. يمكنك إدارة معلومات حسابك مباشرة أو التواصل معنا لمساعدتك.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة "اتصل بنا".